¿Pueden los asistentes de voz perjudicar el desarrollo de los niños?

Dispositivos como Google Assistant, Alexa y Apple HomePod ahora están muy extendidos en millones de hogares, pero a menudo son objeto de muchas discusiones sobreprocesamiento de datos personales y respeto a la privacidad. Además de los problemas de gestión de datos, muchos expertos han informado que estos dispositivos inteligentes también podrían tener un impacto negativo en criar hijosespecialmente en lo que respecta a su desarrollo psicosocial y la adquisición de habilidades básicas. De hecho, varios científicos han dado la voz de alarma advirtiendo que los asistentes de voz basados ​​en inteligencia artificial pueden daña el desarrollo algunas habilidades.

Niños y asistentes de voz.

El asistentes de voz (altavoces inteligentes) fabricados por Amazon, Apple y Google continúan mejorando a un ritmo vertiginoso y adquiriendo más y más funciones cada año. Estos dispositivos que pueden apoyarnos y simplificarnos en muchas actividades diarias son muy utilizados en las familias y cada vez más los niños también interactúan vocalmente con dispositivos equipados con inteligencia artificial. Sin embargo, según una revisión realizada por expertos de la Facultad de Medicina Clínica de la Universidad de Cambridge, interactuar con asistentes de voz podría dañar a los niños de diferentes maneras. El verdadero problema aquí es que cuando los pequeños hacen una pregunta a un adulto, que podría ser un padre o un profesor, en la mayoría de los casos se les da una respuesta acorde al contexto, la edad y con un lenguaje adecuado a la situación. . Desafortunadamente, no se puede decir lo mismo de dispositivos como Alexa o Siri. Las respuestas dadas están extraídas de la web y no siempre son apropiados a un público no adulto. «Los niños tienen poca comprensión de cómo se almacena y recupera la información en Internet y desconocen las limitaciones de la Web». Esto es lo que dice el informe de la Escuela de Medicina Clínica de Cambridge.

Mala información

El noticias falsas Y, lamentablemente, la información errónea se está difundiendo cada vez más en la red y a un niño le resulta difícil distinguir la verdad de la mentira. Aunque la mayoría de las plataformas libran batallas diarias contra las noticias falsas, la desinformación sigue siendo un fenómeno rampante. También hay algunos temas como la salud que debes tener. noticias verdaderas y verificadas. Un proyecto de investigación realizado por un equipo de Stanford en 2021 descubrió que dispositivos como Alexa, Google Assistant y Siri suelen dar respuestas muy confusas a las preguntas. relacionados con la salud. La idea de que los niños puedan recibir información incorrecta sobre temas tan importantes por parte de los asistentes de voz es un riesgo que no debe subestimarse.

Educación, cortesía y amabilidad.

El conversaciones entre personas ayudan a mejorar el lenguaje, comparan y permiten que los niños aprendan a comportarse correctamente en diferentes situaciones. Chatear con un asistente virtual no brinda este beneficio. En pocas palabras, los dispositivos de IA no diversifican su lenguaje y tono dependiendo de las diferentes situaciones y de su interlocutor. El Asistente de Google (así como el de Amazon y Apple) en la mayoría de los casos responde con un tono monocorde y con expresiones apáticas y no puede enseñar buenos modales ni explicar cómo adaptar su lenguaje según el contexto. Por ejemplo, a diferencia de los humanos, no enseñan a los niños a utilizar expresiones como «Por favor» o «Gracias». Lo que sucede en las interacciones cotidianas entre las personas es diferente cuando se le recuerda al niño que se comporte de cierta manera y responder cortésmente. Amazon ha realizado una pequeña mejora en este sentido al insertar en Alexa la función «Magic Word» que reconoce cuando hablas cortésmente y responde a tu interlocutor «Gracias por preguntar tan amablemente». Google Home también ha implementado la función «Pretty Please» en Estados Unidos, mediante la cual el asistente de voz responde a las solicitudes de los niños sólo si se lo piden cortésmente.

Respuestas inapropiadas

Finalmente, hay otra preocupación respuestas inadecuadas proporcionado por asistentes de voz. No todos los dispositivos tienen controles parentales ni permiten a los padres establecer límites de uso. Esto corre el riesgo de exponer a los niños a contenido que no es apropiado para su edad y podría dañarlos. acceso a información dañina o peligroso. Por ejemplo, el periódico británico The Guardian informó que Alexa una vez puso en peligro la vida de un niño inglés de 10 años cuando le pidió al asistente un desafío divertido para hacer. Alexa había respondido proponiendo una actividad muy peligrosa que circulaba en redes sociales y que consistía en tocar parte de un circuito eléctrico vivo con una moneda de metal. La madre del niño había denunciado el incidente en las redes sociales y la empresa, tras disculparse, inmediatamente tomó medidas para eliminar el contenido y corregir el error.

Nuevas actualizaciones para asistentes de voz

Las principales empresas que diseñan y comercializan estos dispositivos «inteligentes» han aceptado en parte la alarma lanzada por los expertos y han tomado medidas a lo largo de los años para encontrar soluciones. Alexa de Amazon ha implementado funciones para ayudar a los padres a gestionar mejor la relación de sus hijos con el asistente de voz. Fue agregado entre las primeras actualizaciones sobre este tema. niños amazónicos, una función apta para niños de entre 3 y 12 años que garantiza un entorno seguro en el que jugar y divertirse. Esta característica está disponible en todos Dispositivos ecológicos y permite a los más pequeños jugar, escuchar cuentos de hadas y música o, en general, contenidos según su edad. Los padres pueden controlar el contenido accesible y el tiempo de uso a través del Panel para padres.

También Inicio de Google implementó actualizaciones en esta dirección. Gracias a los filtros, es posible ver qué contenidos pueden ser accesibles para los niños. Además, con la nueva función de control parental, el Asistente de Google puede hacer más que eso. limitar el contenido accesible en parlantes, pantallas inteligentes y relojes inteligentes, pero aquellos con varios hijos de diferentes edades pueden configurar diferentes configuraciones para cada uno.

Al mismo tiempo, el HomePod de Apple también ha implementado funciones para intentar solucionar el problema. siri, de hecho, puede distinguir hasta seis voces diferentes y permite crear una experiencia personalizada para cada persona de la familia. Entonces, si papá pide escuchar algo, Siri le sugerirá la música adecuada, que es totalmente diferente de la que podría sugerirle a sus hijas. Luego con solicitudes personales, Siri reconoce tu voz y puede encontrar información contenida en aplicaciones de iPhone como Mensajes, Calendario y Recordatorios.