¿Por qué Alexa no puede conectarse a Amazon Music?

Entre los muchos talentos notables de Alexieste asistente de voz es un verdadero maestro en la creación de un lista de reproducción para acompañar cualquier momento diario, desde el entrenamiento de la tarde hasta el momento en que te levantas trabajando detrás de la estufa. Inicie sesión en servicios como Música Amazonas en este sentido, es absolutamente imprescindible.

De hecho, esta combinación te permite transmitir canciones relacionadas con la tuya. artista, álbum a tipo favorito con un comando de voz simple y rápido. Dado que Alexa está disponible como aplicación, puedes tener la misma funcionalidad por tu cuenta teléfono a computadora.

Pero, ¿qué sucede cuando Alexa no puede conectarse a Amazon Music? En este caso, que no es nada raro, lo mejor es intervenir con pleno conocimiento de causa. En este artículo hemos recopilado una serie de razones y posibles soluciones a este problema.

¿Cómo consigo que Alexa se conecte a mi cuenta de Amazon Music?

Todo lo que tienes que hacer es conectarte concuenta de amazon correctamente al utilizar Alexa. Dado que Alexa es un asistente de voz creado por Amazon, la aplicación es compatible de forma nativa con Amazon Music.

clientes Amazon Prime puede registrarse Amazon Música Ilimitada eligiendo la suscripción mensual para 9,99 euros al mes o la suscripción anual a 99euros (ahorrando efectivamente dos meses completos). Sin embargo, lo que ofrece la plataforma es realmente notable: hablamos de aproximadamente 75 millones de cancionescon mucho apoyo Dolby atmósfera mi Audio de realidad 360.

Amazon Música Prime en cambio, incluido en el mencionado Amazon Prime, incluye de todos modos 2 millones de canciones: no está mal si no tienes gustos musicales particulares.

¿Por qué Alexa no reproduce mi cuenta de Amazon Music?

Hay muchas razones por las que no se puede reproducir música en su dispositivo Alexa. Podría ser cualquier cosa, desde problemas. Wi-Fi a los ajustes que deben cambiarse. A continuación se detallan algunas cosas que podrían estar sucediendo y lo que debe hacer a continuación para solucionarlas.

Alexa necesita una actualización

Si ha pasado un tiempo desde que usaste tu dispositivo Alexa, ve a la aplicación y toca Instrumentos para encontrar el altavoz que está utilizando.

Utilice la aplicación para buscar cualquier actualizar y aplicarlos. Incluso si no hay actualizaciones disponibles, es una buena idea desconectar dispositivos como EcoEspere un minuto, luego vuelva a enchufarlos y déjelos reiniciar.

En muchos casos, este sencillo procedimiento permite solucionar la situación en tan solo unos minutos.

tu wifi el tiene un problema

Si tu dispositivo Alexa también lo es lejos del enrutadorEs posible que no pueda establecer una conexión de alta calidad.

Si su enrutador tu conexion esta teniendo problemas Internet en casa puede estar completamente fuera de juego: un reiniciando el dispositivo podría solucionarlo todo. Si recientemente compró un enrutador nuevo o cambió su configuración, un cortafuegos de red puede evitar que Alexa se conecte a algunos servicios: Amazon tiene una lista de las puertas que tienes que mantener abiertaso puede desactivar completamente los cortafuegos del enrutador y luego volver a intentarlo.

Sin embargo, en este sentido, tenga en cuenta los posibles riesgos de seguridad que podría correr.

Los servicios de Amazon Music están caídos

Como cualquier servicio online, Amazon Music puede sufrir en ocasiones abajo. Ya sea un fallo técnico, un ciberataque o un mantenimiento extraordinario, los servidores del servicio pueden tener tiempos de inactividad más o menos prolongados.

En este sentido, puede obtener confirmación consultando el estado del servicio. detector de fondo.

Tienes la cuenta equivocada para iniciar sesión

Asegúrate de haber iniciado sesióncuenta correcta que tiene acceso a Amazon Music. Alexa no podrá transmitir música a menos que la cuenta que estás usando esté conectada a una de tus suscripciones. Música amazónica.

A veces las cuentas se pueden cambiar si hay más de una. miembros de la familia que usan Echo. Si por algún motivo tienes una cuenta activa que no está conectada a Amazon Music, no podrá reproducir música.

Inicia sesión en la aplicación Alexa para ver qué cuenta estás usando para iniciar sesión.

Alguien más está transmitiendo en otro dispositivo

Recuerda, si tienes un plan individual de Amazon Music, puedes transmitir solo en un dispositivo a la vez.

Si otra persona usa tu cuenta para reproducir música desde su dispositivo, no podrás reproducir la tuya. Por supuesto, si no es un familiar en una habitación de la casa, podría ser alguien que robó tu cuenta.

Alexa funciona con otro servicio predeterminado

Mencioné que la configuración predeterminada de Alexa era Amazon Music.

Sin embargo, esto se puede cambiar si usa otro servicio de música, siempre que tenga información de inicio de sesión para aplicaciones de transmisión populares como Manzana Música, De marea, Spotify, SiriusXM etcétera. Si otras personas usan tu aplicación Alexa, deberías comprobar si alguien lo ha cambiado reproductor de música predeterminado en otro servicio. Puedes encontrarlo en la sección Música y podcasts DE ajustes en alexa.

tenga en cuenta: Tenga en cuenta que Alexa no necesita tener Amazon Music como servicio predeterminado para usarlo. Sólo necesitarás ser más específico en tus comandos agregando «en Amazon Música» después de dar un comando de voz.

Alguien ha habilitado el filtro de idioma explícito

Bueno, sí, Alexa tiene uno. filtrar quien puede bloquear las malas palabras. Si se ha habilitado en su cuenta, es posible que Alexa no pueda reproducir canciones que alguna vez estuvieron disponibles.

Puedes encontrar esta función en la sección Música y podcasts dell’la aplicación alexadonde podrás comprobar rápidamente si el filtrado está habilitado o no.

La canción no está disponible con tu suscripción.

Como se mencionó, los miembros Prime solo obtienen una fracción de las canciones disponibles en Amazon. Si tu suscripción a Amazon Music ha sido cancelada o no renovada (o si nunca tuviste una), es posible que las canciones que estabas escuchando ya no estén disponibles.

En este sentido, puedes actuar de dos maneras: o contratar la suscripción que incluye las canciones que estás buscando, o utilizar un servicio alternativo, como los descritos apenas unas líneas antes.